Wij willen jou als trouw lid van de CCMA graag uitnodigen voor de aankomende Algemene Ledenvergadering. De plek waar ons verenigingsbeleid, in al jaar facetten besproken wordt.
De ALV vindt plaats: Vrijdag 25 september, via Teams, om 9.00 uur.
Winnaars CCMA Awards 2025:
– CCMA Manager of the Year: Erwin Hasselt (Feenstra)
– Teamleider van het Jaar: Marc Rooskens (Bol)
– CCMA Future Award: Alex Terpstra (ABN Amro)
De spanning stijgt: over enkele weken vindt de uitreiking van de CCMA Awards 2025 plaats. Samen met hoofdsponsor Coniche is de gerenommeerde CCMA Manager of the Year samengevoegd met de verkiezing Teamleider van het Jaar. Daarnaast is een nieuwe prijs geïntroduceerd: de Future Award, die de toekomst van klantcontact belicht.
De Customer Contact Management Association (CCMA) verwelkomt twee nieuwe bestuursleden en neemt afscheid van twee gewaardeerde collega’s. Met deze wisselingen blijft CCMA zich inzetten als hét netwerk voor iedereen die werkt aan goed klantcontact – in welke sector dan ook.
Wij willen jou als trouw lid van de CCMA graag uitnodigen voor de aankomende Algemene Ledenvergadering. De plek waar ons verenigingsbeleid, in al jaar facetten besproken wordt.
De Nationale Klantcontact Week 2025 vond plaats van 7 t/m 11 april. Meer dan 100 enthousiaste deelnemende bedrijven, overal door Nederland, hebben alles uit de kast getrokken om een fantastische week ervan te maken. Op 11 april bezocht de jury de winnaars om prijzen te overhandigen.
De CCMA heeft afgelopen woensdag 6 maart een verrassingsbezoek gebracht aan Yource, op hun hoofdkantoor in Rotterdam. Nicolette Vrijmoet en Marjolein Kniest werden in het zonnetje gezet, voor alles wat zij de afgelopen jaren hebben gedaan voor de CCMA.
De CCMA kondigt het vertrek aan van Sandra van Maarseveen, de voorzitter van de vereniging. Na vier jaar toegewijd voorzitterschap heeft Sandra besloten af te treden uit haar functie als voorzitter vanwege haar nieuwe functie binnen Eneco.