779759c7 d299 478b 855b c2f3a07903d3 scaled

Maak kennis met onze vrienden

Vrienden van de CCMA leveren een extra bijdrage aan de CCMA en daarmee aan de ontwikkeling van de klantcontactbranche. De vrienden van de CCMA zijn organisaties die net dat beetje extra willen doen, net die extra stap verder willen zetten om het vak naar een hoger niveau te brengen. Als vriend van de CCMA geef je een sponsorbijdrage en heb je de mogelijkheid om mee te denken hoe je onder de aandacht gebracht wil worden. Denk hierbij aan zichtbaarheid op onze events, als (hoofd)sponsor of het initiëren van een eigen bijeenkomst of online event. Hiermee kom je direct onder de aandacht van jouw doelgroep.

51c8439d 2653 40cc a858 1d8b5c8deffb

Wij zijn Yource. Door een unieke combinatie van diensten waaronder outsourcing, insourcing, nearshoring en offshoring zorgen we voor maatwerk klantcontactoplossingen in de Benelux.

Dat doen wij middels slimme technologie, gepaard met jarenlange ervaring en opgebouwde kennis.

We zijn er van overtuigd dat in de wereld van digitaal contact mensen hét verschil maken! Daarom hebben we geen medewerkers, maar Members. Zij worden ondersteund en ontzorgd door een betrouwbare en digitale werkomgeving, zodat ze zich kunnen focussen op de kwaliteit van onze processen en op het toevoegen van waarde aan ieder klantcontact.

The future is Yource
image001

Onze visie is om Nederland klantgedreven te maken omdat wij ervan overtuigd zijn dat klantcontact een vak is.

Dit doen wij door dagelijks onze klanten te helpen om goed om te gaan met hun klanten. Met meer dan 30 jaar ervaring zijn wij kennispartner voor organisaties op vele gebieden zoals advies, interim, teamleiders, trainingen én wij zijn een erkend opleidingsinstituut.

Met onze online Klantcontact Academy kunnen medewerkers zich met behulp van specifieke leerpaden bekwamen binnen het vakgebied klantcontact.

Maak kennis met Coniche
GMT Logo TP RGB Feb 2025 black scaled

Bij TP we dat in de wereld van digitaal contact de mens het verschil maakt.

Onze klantadviseurs onderscheiden zich door hun persoonlijke aanpak, waarmee ze waarde toevoegen aan elk klantcontactmoment. We maken gebruik van technologische oplossingen om het werk makkelijker en efficiënter te maken en omarmen de kennis en de creativiteit van onze medewerkers.

Onze missie: het verhogen van waarde uit ieder klantcontact.

Alles over TP
cocoroco logo 03 4

Bij Cocoroco.com transformeren we klantenservice door technologie en talent internationaal te verbinden. Ons platform geeft organisaties direct toegang tot een mondiale pool van gekwalificeerde, meertalige professionals. We maken het eenvoudig om specialisten te vinden, te assessen en wereldwijd aan te nemen, zodat bedrijven flexibel kunnen opereren.

Wij geloven dat uitmuntende service geen grenzen kent. Door technologie en menselijk talent te combineren, creëren we nieuwe mogelijkheden voor bedrijven om klantcontact te optimaliseren en snel te kunnen inspelen op veranderende klantbehoeften en marktomstandigheden.

Meer over Cocoroco.com
SUSA logo

SUSA zet al decennialang flexibele studenten in op klantcontactafdelingen in Nederland. SUSA matcht de piekmomenten van het werk met de flexibele beschikbaarheid van studenten. Zo is de planning altijd sluitend. Tel daar de communicatieve en sociale vaardigheden van onze slimme studenten bij op en je kunt rekenen op de continuïteit en kwaliteit van je klantcontact. Over de jaren hebben we veel doorstroom van studenten die enthousiast worden over de sector of de organisatie waar ze voor in de lijn zitten gezien. Zo zorgt SUSA, samen met onze partners (zoals CCMA!), voor de succesvolle inzet van een nieuwe generatie talent in het klantcontact.

SUSA.nl
CCMA logo voor website

Voor meer informatie over en de voordelen van ‘Vriend worden van de CCMA’ mail dan naar [email protected].

Heb je nog andere vragen of wil je meer weten over de vereniging, neem dan vrijblijvend contact op met ons secretariaat door te mailen naar [email protected].

Neem contact met ons op