CCMA Manager of the Year 2026
Donderdag 19 november 2026
Op 19 november 2026 zal de klantcontactbranche wederom samenkomen voor het meest prestigieuze evenement van het jaar: de CCMA Manager of the Year verkiezing. Een traditie die al meer dan 20 jaar het beste in klantcontactleiderschap in de spotlight zet.
In heel Nederland wemelt het van het talent en de CCMA is ieder jaar op zoek naar de allerbeste Manager of the Year in klantcontact! De nominatieperiode is achter de rug en de drie finalisten zijn bekend!
Vorig jaar heeft Erwin Hasselt van Feenstra de felbegeerde titel gewonnen. Wie wordt zijn opvolger?
De finalisten!
Met trots presenteren wij de drie finalisten voor de titel CCMA Manager of the Year 2026! Stuk voor stuk zijn het leiders met visie en passie voor klantcontact.
De finalisten:
- Bas Berntsen – Manager Contact & Service Center bij Bergman Clinics B.V.
- Marjon van de Burgt – Manager Service bij Greenchoice
- Han Bosz – Hoofd Customer Contact Center bij International Card Services (ICS)
Zij zullen dit jaar met elkaar de strijd aangaan in een traject dat is uitgezet door onze vakkundige jury.
Jury CCMA Manager of the Year 2026
Maak kennis met de jury van 2026. Van links naar rechts:
Melanie Stemerdink – CCMA bestuurslid, Univé
Maaike Rosendaal – Juryvoorzitter, CCMA bestuurslid, PWN
Deliane Schimmel – Winnaar Manager of the Year 2022, ABN AMRO Hypotheken Groep
Erwin Hasselt – Winnaar Manager of the Year 2025, Feenstra
