Nieuwe podcast: De toekomst van AI in klantcontact

Ontdek de rol van AI binnen klantcontact in deze podcast aflevering met Endre Davids van Seamly en Sander Hesselink van Telecats. Zij onthullen de laatste trends in AI die klantcontact gaat transformeren. In deze podcast schetsen Endre en Sander een beeld van een nabije toekomst waarin AI klantvragen beantwoordt en proactief bijdraagt aan klanttevredenheid.

Manager of the year: het nomineren is nu gestart!

Wie o wie wordt de nieuwe Manager of the Year 2024 en volgt René Kloppenberg op? Nomineer nu jouw kandidaat en wie weet wint hij/ zij de award dit jaar!