Manager of the year: de zoektocht is begonnen!
Vul het formulier in en nomineer jouw Manager of the Year 2024
Ieder jaar gaat de CCMA op zoek naar de beste (contactcenter) Manager of the Year. Vorig jaar heeft René Kloppenburg van KPN de felbegeerde titel gewonnen. Ken jij iemand die echt een verschil maakt en die jij graag de titel ziet winnen begin november? Nomineer dan diegene door het formulier in te vullen!
De zoektocht is begonnen…
In heel Nederland wemelt het van het talent en de CCMA is ieder jaar op zoek naar de allerbeste Manager of the Year in klantcontact! Het is weer tijd om te nomineren…. Je hebt tot en met 24 april de tijd om jouw manager te nomineren.
Andere artikelen
Nieuwe podcast: De toekomst van AI in klantcontact
Ontdek de rol van AI binnen klantcontact in deze podcast aflevering met Endre Davids van Seamly en Sander Hesselink van Telecats. Zij onthullen de laatste trends in AI die klantcontact gaat transformeren. In deze podcast schetsen Endre en Sander een beeld van een nabije toekomst waarin AI klantvragen beantwoordt en proactief bijdraagt aan klanttevredenheid.
Check de aftermovie: CCMA Sitevisit XL januari 2024
Op bezoek bij DHL, TUI, Centraal Beheer én KPN. Met de CCMA caravaan zijn we in januari 2024 door Nederland getrokken op bezoek bij 4 klantenservices. Om een echt kijkje in de keuken te krijgen. Check NU de aftermovie en reis met ons mee!
Werk doen wat er toe doet! Nieuwe podcast met het Noodfonds
In deze aflevering duiken we in de wereld van empathisch klantcontact met Christa Scholten, Programma Manager bij Flanderijn.
Zij vertelt over de cruciale rol van het Noodfonds voor een kwetsbare doelgroep en het belang van het leveren van een maatschappelijke bijdrage voor een nieuwe generatie medewerkers!
