Inspiratie voor de Nationale Klantcontact Week 2025: Hoe bedrijven hun teams in het zonnetje zetten
De Nationale Klantcontact Week is hét moment om stil te staan bij de mensen die elke dag het verschil maken in klantcontact. Bedrijven grijpen deze week aan om hun waardering te tonen, de teamspirit te versterken en werkplezier te vergroten. Maar hoe geef je hier op een creatieve en impactvolle manier invulling aan? Ter inspiratie kijken we naar enkele bijzondere initiatieven van de winnaars van vorig jaar.
Cygnific: Wereldwijde verbinding
Cygnific gaf de Nationale Klantcontact Week een internationaal tintje, waar medewerkers vanuit verschillende landen samenkwamen om hun werk en teamspirit te vieren. In Manila werd een photobooth-dag georganiseerd, waar collega’s met een grote glimlach herinneringen vastlegden. De sfeer zat er de hele week goed in, met een mix van ontspanning en plezier, van silent disco’s tot yoga- en meditatiesessies.
Eten speelde een belangrijke rol in het samenbrengen van verschillende culturen, wat de diversiteit binnen het team op een bijzondere manier benadrukte. Als kers op de taart stuurde de directie een persoonlijke videoboodschap om iedereen te bedanken en hun inzet te erkennen. Een klein gebaar met een groot effect.
ACSI: Een klein team met een grote impact
Bij ACSI, een klantcontactteam van ongeveer twintig medewerkers, stond al vanaf de eerste dag in het vizier van de jury. Ze pakten alle challenges met twee handen aan en de energie spatte van het beeldscherm bij hun filmpjes. Eén van de uitdagingen bracht collega’s van andere afdelingen dichter bij elkaar. Zij kregen de kans om mee te kijken en luisteren naar het werk op de klantcontactafdeling, wat zorgde voor meer begrip én een sterkere onderlinge band.
Naast alle activiteiten was er ook ruimte om samen te ontspannen en te genieten. Tijdens een kookworkshop stapten collega’s even uit hun dagelijkse rol en werkten ze samen aan iets totaal anders: een heerlijke maaltijd.
En hoe vier je zo’n geslaagde week én een mooie winst? Met een heerlijke dag samen, natuurlijk! Op de foto is te zien hoe het team van ACSI hun prijs besteedde: een gezellige en ontspannen dag om samen nog even na te genieten.
Efteling: Een betoverende beleving voor medewerkers
Bij de Efteling draait alles om beleving, en dat voelde je ook tijdens de Nationale Klantcontact Week. Vanaf het eerste moment werd de week omgetoverd tot een magische ervaring, helemaal in de sfeer van het park. De challenges werden volledig in Efteling-stijl uitgevoerd, waardoor alles de herkenbare 9+ beleving uitstraalde. Medewerkers brachten de opdrachten tot leven in de sprookjesachtige wereld waarin ze werken en legden het resultaat vast in een video die ín het park werd opgenomen.
Wat de week zo bijzonder maakte, was hoe storytelling in alles terugkwam. De Nationale Klantcontact Week werd bij de Efteling niet gewoon gevierd, maar echt beleefd – precies zoals je het zou verwachten op een plek waar verhalen en verwondering centraal staan.