Dit jaar vindt de Nationale Klantcontactweek plaats van 15 tot en met 19 april. Dé week om alle medewerkers in klantcontact in het zonnetje te zetten. Dat wil je als bedrijf niet missen!
Op onze website lees je hoe je met jouw bedrijf deel kunt nemen. We delen een hoop tips en tricks om jouw medewerkers in het zonnetje te zetten. Als je je inschrijft word je op de hoogte gehouden van het programma (bekend in maart) en helpen we jou om de NKW tot een succes te maken!
En, er is dit jaar niet 1 prijs voor het beste team te winnen, maar 3 teams vallen in de prijzen!
Dus, wacht niet langer, en schrijf je in.
Andere artikelen
Nieuwe podcast: AI binnen kwaliteitsmanagement
Medewerkers zichzelf laten coachen en ontwikkelen door de inzet van AI binnen kwaliteitsmanagement. Hoe je dat aanpakt? In deze aflevering van Kijkje in de Keuken vertelt Sonja Groen hoe ze de Digitale Coach heeft geïmplementeerd binnen KPN. Door middel van de Digitale Coach kunnen KPN medewerkers zelf 24/7 zien waar hun ontwikkelpunten liggen.
Programma Manager of the Year 2024
Laat je inspireren en verbind op het CCMA Manager of the Year 2024 evenement!
Ontdek hoe digitale trends, AI, en een klantgerichte cultuur samenkomen. Luister naar sprekers uit de branche en ontmoet vakgenoten. Mis het niet!
Bekijk het programma hier.
Nieuwe podcast: De toekomst van AI in klantcontact
Ontdek de rol van AI binnen klantcontact in deze podcast aflevering met Endre Davids van Seamly en Sander Hesselink van Telecats. Zij onthullen de laatste trends in AI die klantcontact gaat transformeren. In deze podcast schetsen Endre en Sander een beeld van een nabije toekomst waarin AI klantvragen beantwoordt en proactief bijdraagt aan klanttevredenheid.
