CCMA
  • Home
  • Events 2026
    • SitevisitXL 2026
    • 04 Nationale Klantcontact Week 2026
    • Terugkijken op eerdere events
  • Nieuws
  • Kijkje in de keuken
  • Podcast
  • Over CCMA
    • Het bestuur
    • Vrienden Van CCMA
    • Leden Van CCMA
    • Historie
    • Internationaal
  • Contact
  • Menu Menu

CCMA Sitevisit

Ook dit jaar gaan we weer op reis met de CCMA Sitevisit! Een inspirerende dag waarop we met elkaar een kijkje nemen in de keuken van toonaangevende organisaties en ons laten verrassen door vernieuwende klantcontactconcepten, praktijkverhalen en waardevolle ontmoetingen.

Dit jaar gaan we op bezoek bij de CCMA Award winnaars van afgelopen november.

– Winnaar Manager of the Year, Erwin Hasselt van Feenstra
– Winnaar Teamleider van het jaar, Marc Rooskens van Bol.com
– Winnaar Future Award, ABN AMRO

Programma in het kort

6 februari 2026

Tijdens deze volledig verzorgde dag bezoeken we de drie awardwinnende organisaties. We starten gezamenlijk, reizen per bus en worden bij elke locatie meegenomen in hun visie op klantcontact, innovatie en organisatie. De dag wordt afgesloten met een gezamenlijk diner, waarbij er volop ruimte is om ervaringen uit te wisselen.

08.30 uur verzamelen Waalwijk

09.30 uur Start sitevisit ABN AMRO met aansluitende lunch 

13.00 uur Start Sitevisit Feenstra en Bol.com

17.30 uur Start borrel en diner

19.30 uur Einde programma

Netwerken met vakgenoten

De CCMA Sitevisit brengt 50 klantcontactprofessionals samen. Dat maakt deze dag niet alleen inhoudelijk sterk, maar ook uitermate geschikt om te netwerken, kennis te delen en nieuwe connecties te leggen met gelijkgestemde vakgenoten.

Samen leren, inspireren en verbinden, dat is de CCMA Sitevisit.

CCMA Sitevisit

De belangstelling is groot: de CCMA Sitevisit is inmiddels volledig volgeboekt. Wil je er toch graag bij zijn? Dan kun je je nog aanmelden voor de wachtlijst door een e-mail te sturen naar [email protected]. Bij afmeldingen nemen we direct contact met je op.

Terugblik SiteVisit XL 2025 – de aftermovie

Impressie van wat je kunt verwachten? De aftermovie van afgelopen jaar vind je hier.

CCMA Contact

De CCMA is een vereniging van professionals in klantcontact en wordt bestuurd zonder vaste medewerkers. Het kan daarom 1 of 2 werkdagen duren voordat we vragen per mail beantwoorden via [email protected]

Handig

  • Privacyverklaring
  • Cookie-instellingen
  • Cookiebeleid (EU)
Verbinding in klantcontact
ccma.nl © 2025
  • Privacyverklaring
  • Cookie-instellingen
  • Cookiebeleid (EU)
Scroll naar bovenzijde
Beheer toestemming
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.
Functioneel Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt. De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door je Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
  • Beheer opties
  • Beheer diensten
  • Beheer {vendor_count} leveranciers
  • Lees meer over deze doeleinden
Bekijk voorkeuren
  • {title}
  • {title}
  • {title}