CCMA Future Award

20 november 2025

De CCMA Awards zijn dé toonaangevende prijzen binnen de klantcontactbranche. Jaarlijks zetten we de meest inspirerende leiders en vernieuwers binnen onze branche in de spotlights.

Dit jaar gaan we een stap verder: naast de prestigieuze titels Manager of the Year en Teamleider van het Jaar, reiken we op donderdag 20 november de allereerste CCMA Future Award uit. Deze Award wordt gesponsord door Yource.

Ben of ken jij een echte vernieuwer die klantcontact futureproof maakt?

Of het nu gaat om een digitale transformatie, vernieuwende werkmethodes of efficiëntere processen, dit is hèt moment om jouw favoriet te nomineren.

Met deze award zetten we organisaties in het zonnetje die niet alleen vandaag het verschil maken, maar ook klaar zijn voor morgen.

Nominatie criteria:

De genomineerde is iemand die zelf of met een projectteam een vernieuwing heeft doorgevoerd, waardoor het klantcontact binnen zijn of haar bedrijf, meer future proof is gemaakt.
Deze vernieuwing binnen de afgelopen 18 maanden gerealiseerd en is in eigen beheer bedacht en geïmplementeerd.
De resultaten zijn meetbaar, aantoonbaar en reeds geboekt.
Het kan gaan om alle soorten vernieuwing. (Van HR onboarding of arbeidsmarktbenaderingen tot bijvoorbeeld Service processen die in co-creatie met klanten zijn ontwikkeld. En natuurlijk alle Tech-oplossingen.)

Nomineren kan vanaf nu en is en blijft anoniem! Geef de toppers in onze branche de erkenning die ze verdienen!

De uitreiking van de Future Award vindt plaats op donderdag 20 november tijdens een netwerk diner van de CCMA Awards.

De CCMA Future Award 2025 wordt mogelijk gemaakt dankzij: