CCMA Manager of the Year 2024 Award
Op donderdag 7 november komt de klantcontactbranche samen voor het meest prestigieuze evenement van het jaar: de CCMA Manager of the Year verkiezing. Een traditie die al meer dan 20 jaar het beste in klantcontactleiderschap in de spotlight zet.
Inhoudelijke toppers, Steven van Belleghem en Sydney Brouwers. Praktische cases van de vier finalisten. Een goede borrel en uitstekend diner. Tijd om je te laten inspireren en verbinden met vakgenoten.
Inspiratie, netwerken en verbinden
Het CCMA Jaarthema ‘Let’s Connect’ krijgt optimaal vorm tijdens het CCMA Manager of the Year 2024 evenement.
We hebben twee topsprekers op het gebied van Service, Digitalisering, Leiderschap en klantgerichte cultuur weten te strikken: Steven van Belleghem en Sydney Brouwer.
Het programma ziet er als volgt uit:
14.00 uur Inloop en ontvangst
14.30 uur Start programma: terugblik 2023 en kennismaking met de finalisten.
15.00 uur Sydney Brouwer: ‘Hoe medewerkers en klanten het verschil (nog?) maken’
15.30 uur Finalist op het podium: Let’s connect in de praktijk! Met Eneco, Picnic, Conduent en UnitedConsumers.
17.30 uur Borrel en netwerken
18.00 uur Aanvang diner
19.45 uur Steven van Belleghem: ”When digital becomes human”
21.00 uur Bekendmaking winnaar Manager of the Year 2024
21.30 uur Afterparty: Borrel en napraten
Als klantcontact professional (of zzp-er) koop je natuurlijk een ticket.
Wie volgt René Kloppenburg van KPN op als de volgende Manager of the Year?
Over enkele dagen weten we het! Noteer 7 november in je agenda en bereid je voor op een evenement dat je niet wilt missen. Wie wordt de CCMA Manager of the Year 2024!
Mis deze unieke kans niet om samen met vakgenoten te genieten van een inhoudelijk sterk programma, een heerlijk diner en een knallende afsluiting van de avond.
Terugblik Manager of the Year 2023 – de aftermovie
Nog even terugblikken op de Manager of the Year verkiezing van 2023?
Check dan snel onze aftermovie!