Terugblik site visit Cygnific

In 1 site visit 4 merken bezoeken: AirFrance-KLM, Rituals, G-Star RAW en als toetje kwam PinkGellac ook nog langs. We kijken terug op een waardevolle middag met veel praktische inzichten, tips en tricks! Én een toffe groep vakgenoten die bij elkaar was om van elkaar te leren.

We hebben nu al zin in het volgende event. Voor het zover is: hieronder vind je de foto’s van de site visit.

Waardevol en persoonlijk klantcontact bij Cygnific

Een site visit vól met concrete tips voor iedereen die merkwaarden naar de dagelijkse praktijk wil brengen.

De merken AirFrance-KLM, Rituals en G-Star RAW nemen ons mee hoe zij de merkwaarden dagelijks tot uiting brengen in klantcontact. De successen én ook de learnings.

Op woensdagmiddag 19 april praten collega vakgenoten je helemaal bij. 4 uur inspiratie en inzichten.

Site visit AirFrance-KLM, G-Star RAW en Rituals

  • Op welke manieren kun je de merkwaarden van jouw bedrijf naar voren laten komen in klantcontact?
  • Hoe vind je de juiste mensen die passen bij jouw merk?
  • Op welke manier lever je continu een hoge kwaliteit in service?

Deze thema’s komen aan bod bij de CCMA site visit bij Cygnific. AirFrance-KLM, G-Star RAW en Rituals nemen ons mee hoe je merkwaarden vertaalt naar de dagelijkse praktijk.

In de werving & selectie voor de verschillende merken en hoe je constant hoge kwaliteit in je service levert. Van veelzijdige klantvragen tijdens corona tot de speelse interactie op Social Media.

Op woensdagmiddag 19 april bezoeken we met een kleine groep professionals in klantcontact deze mooie merken bij Cygnific. En zoals altijd bij CCMA events, gaat het om de praktische invulling.

Programma 19 april

13.30-14.00 Ontvangst
14.00-14.15 Introductie Cygnific
14.15-15.15 Van merkwaarden naar waardevol & persoonlijk klantcontact AirFrance-KLM, Rituals, G-Star RAW
15.15-15.30 Werving & Selectie die past bij het merk
15.30-16.00 Pauze en rondleiding
16.00-16.30 Ervaringen uit de praktijk
16.30-16.45 Afsluiting
16.45-17.30 Borrel en napraten

De sprekers zijn professionals die ons meenemen in hun uitdagingen, successen en leerervaringen. Met als doel gezamenlijk te leren en te inspireren!

We sluiten af met een borrel waar we kunnen napraten over de kennis die gedeeld is en hoe we dit in onze eigen praktijk kunnen toepassen.

Helaas, geen inschrijving meer mogelijk. De site visit is vol…

ccma.nl © 2024